ศูนย์บริการแปลภาษา
หมื่นพันอักษร

1. ขอบเขตการให้บริการ: เราเป็นผู้ให้บริการแปลภาษาอิสระ ทำหน้าที่แปลข้อความจากภาษาต้นทางไปยังภาษาปลายทางตามความรู้ความเข้าใจและหลักไวยากรณ์ ไม่ใช่การรับรองความถูกต้องทางกฎหมาย

2. เนื้อหาที่ไม่อนุญาต: เราปฏิเสธการรับงานแปลที่เกี่ยวข้องกับเอกสารผิดกฎหมาย การละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สินค้าลอกเลียนแบบ (Counterfeit Goods) รวมถึงคู่มือระบบสอดแนม (Surveillance) หรือการละเมิดความเป็นส่วนตัวทุกชนิด

3. ความรับผิดชอบ: ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารต้นฉบับ และรับผิดชอบต่อการนำเอกสารฉบับแปลไปใช้งานในทุกกรณี

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล: เรารวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประเมินราคาและการให้บริการแปลภาษา เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และไฟล์เอกสารที่ลูกค้าส่งมาเท่านั้น

2. การรักษาความลับ: ข้อมูลและเอกสารทั้งหมดของลูกค้าจะถูกจัดเก็บเป็นความลับ ไม่มีการนำไปเปิดเผย แจกจ่าย หรือจำหน่ายให้กับบุคคลที่สามอย่างเด็ดขาด

3. การลบข้อมูล: เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า ไฟล์เอกสารต้นฉบับและไฟล์งานแปล จะถูกลบออกจากระบบสารสนเทศของเรา ภายใน 30 วัน หลังจากที่มีการส่งมอบงานเสร็จสิ้น

1. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้: หากผู้ใช้บริการได้ตกลงและชำระค่าบริการแล้ว และทีมงานได้เริ่มดำเนินการแปลเอกสารไปแล้ว จะไม่มีนโยบายการคืนเงินในทุกกรณี เนื่องจากการให้บริการถือว่าได้เกิดขึ้นแล้ว

2. การแก้ไขงาน: หากผู้ใช้บริการพบข้อผิดพลาดทางการพิมพ์หรือไวยากรณ์ที่เกิดจากทีมงาน สามารถแจ้งขอแก้ไขงานได้ฟรี 1 ครั้ง ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับมอบงาน

1. รูปแบบการส่งมอบ: ผลงานแปลจะถูกส่งมอบในรูปแบบไฟล์ดิจิทัลผ่านทางช่องทางอีเมลที่ลูกค้าได้ให้ไว้เท่านั้น (ไม่มีการจัดส่งเอกสารทางไปรษณีย์หรือพัสดุ)

2. ระยะเวลาดำเนินการ: ระยะเวลาในการแปลและส่งมอบงานจะขึ้นอยู่กับปริมาณและประเภทของเอกสาร ซึ่งจะมีการประเมินและแจ้งกำหนดการที่ชัดเจนให้ลูกค้าทราบก่อนเริ่มงาน

3. ความรับผิดชอบในการรับข้อมูล: หากมีความล่าช้าอันเกิดจากระบบเครือข่ายอีเมลของฝั่งผู้รับ ทางเรายินดีดำเนินการจัดส่งไฟล์ให้ใหม่เมื่อได้รับการติดต่อแจ้งปัญหา